عزيزنا الضيف، يسعدنا اختيارك لمنتجع نوفل الفندقي. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية والموافقة عليها لضمان إقامة مريحة واستثنائية:
مواعيد الدخول والخروج: يلتزم الضيف بمواعيد تسجيل الوصول والمغادرة المحددة في تفاصيل الحجز.
سياسة التأخير: في حال التأخير عن موعد الخروج المحدد، يتم احتساب رسوم إضافية بقيمة 100 ريال سعودي عن كل ساعة تأخير.
مهلة الإلغاء الاسترجاعي: يمكن إلغاء الحجز أو تعديله مجاناً قبل موعد الإقامة بـ 3 أيام على الأقل.
الإلغاء المتأخر: في حال إلغاء الحجز أو التعديل خلال أقل من 3 أيام من الموعد، لا يحق للعميل استرداد مبلغ العربون أو الحجز (حسب سياسة الدفع المعتمدة).
المسؤولية الكاملة: يُعد المستأجر مسؤولاً مسؤولية كاملة عن الفيلا/المنتجع ومرافقه طوال فترة الإقامة.
الأضرار والتلفيات: يتعهد الضيف بالمحافظة على الأثاث، الأجهزة، والمرافق الفندقية. وفي حال حدوث أي تلفيات أو مفقودات في المكان، يتم احتساب قيمتها وتكلفتها بالكامل على العميل.
مسؤولية المرافقين والأطفال: المنتجع مصمم بطابع فندقي مخصص للأزواج والعرسان، وفي حال وجود أطفال فإنهم تحت مسؤولية ذويهم الكاملة داخل مرافق المنتجع (بما في ذلك المسابح أو الجلسات الخارجية).
الالتزام بالذوق العام: يلتزم الضيف بالأنظمة والقوانين المحلية والآداب العامة، ويمنع استخدام مكبرات الصوت المزعجة لحفظ هدوء المنطقة المحيطة.
الزوار الخارجيين: يرجى إبلاغ الإدارة مسبقاً في حال رغبة الضيف في استقبال زوار، حيث أن الإقامة مخصصة للأشخاص المحددين في طلب الحجز فقط لضمان الخصوصية والأمان.
☑️ إقرار العميل: "بإتمامك لعملية الحجز والدفع، فإنك توافق على كافة الشروط والأحكام المذكورة أعلاه وتتعهد بالالتزام بها."